用户隐私政策

 

生效日期:【2021】年【11】月【01】日

更新日期:【2019】年【11】月【01】日

 

本《隐私政策》(以下称“本政策”)适用于由至像科技有限公司及所属子公司(以下称“我们”或“联想图像”)拥有和运营的网站,以及由Lenovo Image 或者我们的服务商、合作伙伴维护的某些脱机服务收集的数据。 本声明描述了联想图像官网的信息处理方法, 这些网站包括但是不限于www.lenovoimage.com, pdsm.lenovoimage.com. 为您提供的所有产品或相关服务。

 

我们一贯重视保护用户(“您”)的个人信息及隐私。在您使用我们的产品或服务的过程中,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。为此,我们希望通过本政策向您说明在您使用我们的产品或服务时,我们时如何收集、使用、存储、保护、共享您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本政策与您所使用的我们的产品或服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策的 重点内容我们已经以粗体字加下划线表示,希望您特别关注。一旦您开始使用本产品,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、 我们如何存储您的个人信息

四、 我们如何保护您的个人信息

五、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

六、 您如何行使管理个人信息的权利

七、 未成年人的个人信息保护

八、 本政策如何更新

九、 如何联系我们

 

需要特别说明的是, 本政策不适用于其他第三方向您提供的软件、产品或服务。

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息时一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严收到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)

我们仅会出于本政策所述的下述目的,收集和使用您的个人信息:

(一) 注册信息

创建账号时,您需要提供包括手机号码、电子邮箱及密码等在内的数据。

(二) 登陆信息

您登录个人账户后,可以自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息,具体包括:个人头像、昵称、手机号码、电子邮箱、登录密码、配送地址等。

(三) 使用产品功能时需要的相关信息

打印机联网功能:我们将会要求您提供需使用打印机时,所在环境的无线网连接信息,包括SSID名称、连接密码和加密方式,以便实现打印机的连接到互联网。

远程打印:使用打印机实现远程打印时(联想打印APP,在各个互联网平台发布的联想云打印小程序,网站上提供的网页打印),您选择的打印文件,作为临时文件将被上传到我们自己拥有和管理的服务器,然后下发到指定的打印机。正常情况下,这些文件在打印结束后24小时内将被删除。如果您想在服务器保存这些文件方便以后打印,您需要在授权云文件保存的选项处声明同意。

群组服务:使用群组服务功能时,您的打印机配置记录、打印记录将被存储在云端。删除群组后,这些数据也会随之被删除。

(四) 获取售后服务所需的信息

您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时,主动向我们提供的账户相关信息、交易账单、产品信息和使用信息等;您/您的监护人知悉,提供这些信息并非您的义务,但如您拒绝提供,可能会限制我们为您提供更多的服务。

(五) 我们从第三方间接获得您个人信息的情形

您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时,主动向我我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(昵称、头像),使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务,为此我们需要您同意本政策并将您的第三方账户与本产品账户进行绑定。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。们提供的账户相关信息、交易账单、产品信息和使用信息等;您/您的监护人知悉,提供这些信息并非您的义务,但如您拒绝提供,可能会限制我们为您提供更多的服务。

(六) 设备权限调用

为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备的一些权限,以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明,您有权随时选择关闭下列权限的授权,但可能会影响您正常使用相关服务或产品的部分或全部功能。

您使用的联想图像官网,将不获取您设备的权限。

(七) 征得授权同意收集、使用您个人信息的例外

您充分了解,根据相关法律法规的规定, 在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1)    与国家安全、国防安全直接相关的;

2)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)    出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)    所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6)    从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7)    根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8)    用于维护本产品和相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9)    为合法的新闻报道所必须的;

10)    学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)    法律法规规定的其他情形。

(八) 征得授权同意收集、使用您个人信息的例外

1.    我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品或服务的功能对所收集的个人信息进行使用。

2.    您根据本政策所提供的或同意我们收集的您的个人信息,将在您使用本产品期间持续授权我们使用。在您注销账号并通知我们时,我们会停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.    为改善我们的产品,以便向您提供更符合您个性化需求的服务,我们会根据您的浏览记录、设备信息、位置信息等,提取您的偏好、行为习惯等特征,基于特征标签进行间接人群画像以提供更加精准和个性化的服务和内容,并展示、推送信息和可能的商业广告。 如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可以通过短信提示回复退订或采用我们提供的其他方式进行退订。

4.          当我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

 

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)   共享

我们不会与 任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.    在事先获取您明确同意或授权的情况下共享;

2.    根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决而需要共享;

3.    在法律法规要求或允许的范围内,为了维护联想、您及其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4.    只有共享您的信息,才能实现我们的产品功能或向您提供您需要的服务;

5.    与我们的关联公司共享 :您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

6.    与授权合作伙伴共享 :仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

7.    基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

 

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

   供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息共享给支持我们产品功能的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、数据处理、开展营销活动、进行服务质量监控、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

   广告、分析服务类的授权合作伙伴。 除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

8.    第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

 

(二)   转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.    事先获得您明确的同意或授权;

2.    根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决所必须的情况进行转让;

3.    符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。

4.    在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

(三)   公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.    事先获得您明确的同意或授权;

2.    根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决所必须的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

 

(四)   共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定, 在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息

1.    与国家安全、国防安全有关的;

2.    与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.    出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.    您自行向社会公众公开的个人信息;

6.    从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行去标识化处理,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,对此类数据的共享、转让、公开披露将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

三、 我们如何存储您的个人信息

1.   存储地点

按照法律法规的要求,我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,以下情形除外:

1、    法律法规有明确规定;

2、    获得您/您的监护人的明确授权;

3、    您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

 

2.   存储时间

我们将只在您的帐户有效期内或者在向您提供产品相关服务和技术支持所需的期限内保留您的信息,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

 

对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

 

请您注意,当您成功注销联想图像账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

 

四、 我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在传输敏感信息时,我们使用加密来保护您信息的安全;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

 

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

 

互联网并非绝对安全的环境, 没有任何产品、服务或数据传输可以保证 100% 安全 。如果不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、 我们如何使用 Cookie

(一)   Cookie

为帮助您获得更好的网站访问体验,联想会使用 Cookie ,例如 Google Analytics DoubleClick cookie ,以存储和帮助跟踪关于您的信息。 Cookie 是从网络服务器发送到您的浏览器并存储在您的计算机或移动设备上的小数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助 Cookie ,我们能够保存您的偏好等数据,使得您无需在每次访问时都要重新输入;同时,我们还可能利用上述技术获取的流量模式、访问模式等信息,来简化网站浏览、进行产品推荐以及帮助设计我们的网站以让您的体验更高效、更愉悦。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。有关详情,请参见 AboutCookies.org 。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有 Cookie ,或使用浏览器的无痕浏览设置来访问我们的网站,但如果您这么做,可能会导致则您需要在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。

(二)   网站信标和其他技术

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

 

六、 未成年人的个人信息保护

(一)   我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 如果您是年满 14 周岁的未成年人,在使用本产品前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。

(二)   如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

(三)   对于未满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

(1)   对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

(2)   儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见或建议,请随时联系我们,我们会及时处理或对您提供帮助。

 

七、 您如何行使管理个人信息的权利

(一) 按照法律、法规及相关国家标准的要求,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.    访问和更正您的个人信息

除法律法规另有规定外,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正或更新,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过本政策文末提供的联系方式将您的更正或更新申请提交给我们,要求我们更正或更新您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

2.    删除您的个人信息

您可以通过在APP、PC端的个人信息直接进行删除,或通过本政策文末提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求,例如您不再需要我们继续为您提供服务,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定但除外。

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)    如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)    如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)    如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)    如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5)    如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的产品中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

3.    改变您授权同意的范围或撤回您的授权

通常而言,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一条)。您可以通过删除信息、关闭特定功能、进行隐私设置等方式给予或撤回您的授权同意;您也可按照本文件中列示的联系方式与我们联系。

 

但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

4.    注销您的用户账户

 

如果您希望注销您的用户账户,请您按照软件列出的操作方式或者“如何联系我们”中列出的联系方式向我们提出账户注销要求,我们将在验证您的身份并清理账户中的资产(如有)后,为您提供账号注销服务。 账户注销成功后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。

 

5.    提前获知产品和服务停止运营权

 

我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营,我们将提前15日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等,法律法规另有规定的除外。

 

(二) 我们如何响应您的上述请求

除了以上方式外,您还可以通过“如何联系我们”中列出的方式向我们提出上述请求。

 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会在收到您的请求并验证您的身份后的三十天内处理您的请求。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份中信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.    与国家安全、国防安全直接相关的;

2.    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.    有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.    响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6.    涉及商业秘密的。

 

八、 本政策如何更新

我们保留根据业务调整、法律法规或政策的变化而不时更新或修改本政策的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果我们对本政策作出任何重大变更,我们会在该等变更生效之前通过客户端推送通知、弹窗形式或者发送电子邮件等方式告知您,以便您能及时了解该等变更。若您不同意修改后的本政策,您有权并应立即停止使用本产品。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.    我们的产品或服务模式发生重大变化。如产品业务功能、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.    我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.    您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4.    我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

5.    个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

九、 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

1.   发送电子邮件至:privacy@lenovoimage.com

2.   发送信件至:北京市海淀区西北旺东路10号院E4号楼联想图像。 邮编:100094。

3.   联系电话:86-10-52870505

4.   对于您的疑问、意见或建议,我们将会根据现行有效的法律规定及实际情况及时进行回复。 一般情况下,我们将在十五个工作日内回复

 

 

我们的注册地址为:【北京市海淀区上地西路6号2幢2层201-H2-6】。 如果您对我们的回复不满意,特别是如果我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以 通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案